リアルタイムで受信（プッシュ）通知設定不具合のお知らせ

2019年2月1日

いつもYahoo!メールをご利用いただきありがとうございます。

一部のアプリバージョン（v4.4.14）にて通知方法を「リアルタイムで受信（プッシュ）」に設定している場合に、「一定間隔で受信（フェッチ）」設定に変わってしまう事象が確認されています。
「リアルタイムで受信（プッシュ）」の設定をしているお客様で、以下のいずれかに該当する場合は設定のご確認をお願いいたします。

・リアルタイムで通知されない
・通知エリアに差出人と件名が表示されなくなった
・新着メールを受信していないのに通知される

◆対処方法
お手数ですが、アプリの設定画面にある［新着メール通知］を選択して、［通知方法］のご確認をお願いいたします。
「一定間隔で受信（フェッチ）」と表示されている場合、「リアルタイムで受信（プッシュ）」に再度設定してくださいますようお願いいたします。

上記対処を行っても改善しない場合は、大変お手数ですが、アプリのアンインストール後に再インストールをお試しください。
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アプリの再インストールを行っても改善しない場合は、こちらからご連絡ください。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。