メール本文が表示されなくなる事象の解消について

2019年10月7日

【10月29日 追記】
いつもYahoo!メールをご利用いただきありがとうございます。

一部のお客様において、アプリの利用中にメール本文が表示されなくなる事象が発生しておりましたが、「Google Chrome」のバージョン 78以上で解消されていることが確認できましたのでご案内いたします。

お手数ですが、「Google Chrome」をバージョン 78以上にアップデートしてご利用ください。
また、バージョン 78以上へのアップデートが開始できないお客様におかれましては、今しばらくお待ちください。
※「Google Chrome」のバージョンのご確認とアップデートはGoogle Play ストア‎から行なってください。
Google Chrome - Google Play（外部サイト）
なお、バージョン 78以上へのアップデート方法が不明な場合は、お手数ですが、「Google Chrome」の提供元にお問い合わせください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

【10月7日 掲載】
いつもYahoo!メールをご利用いただきありがとうございます。

一部のお客様において、アプリの利用中にメール本文が表示されなくなる事象が発生しております。

本事象の原因として「Google Chrome」のアップデートが影響している可能性があり、現在調査しております。
暫定的な対処法として、アプリの再起動をお試しください。

根本的な解決が確認できた場合、改めてお知らせいたします。
ご不便おかけし誠に申し訳ございません。