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からのお知らせ
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通知が2重に届く不具合について、おわびとご案内(2020年9月28日更新)
2020年9月18日
いつもYahoo!メールアプリをご利用いただきありがとうございます。
現在、一部のお客様におきまして「同じ内容の通知が2重に届く」という不具合が発生しています。
ご不便をおかけして申し訳ありません。不具合の内容
- 同じ内容の通知が2重に届く
お試しいただきたいこと(2020年9月28日 15:50更新)
不具合に心当たりがあるお客様は、以下の手順で改善する可能性がございます。
お手数ですが一度お試しください。- アプリをApp Storeから最新のバージョン(7.11.5より新しいバージョン)にアップデート
- 設定の変更(アップデートしても不具合が解消されない場合)
- アプリ内の設定画面から[新着メールを通知する]の設定を一度[オフ]に変更します。
- 再度、[新着メールを通知する]の設定を[オン]に変更します。
今後ともYahoo!メールアプリをよろしくお願いいたします。